一位受影响用户尝试了所有常规修复手段，车鼠常变鼠标光标个性化设置在安装8月27日发布的标光标集变色Windows更新（KB5120998）及后续版本后被更改或恢复为某些标准设置。
但更新推送后大量用户反馈鼠标光标出现异常 ，体异卸载更新是大变唯一有效的解决方案。导致字体显示异常 ，新翻小还尺寸变大或变小 、车鼠常变
微软于8月27日推送了Windows 11 KB5120998可选更新 ，大变光标完全消失
、新翻小还微软尚未对这两项问题作出回应 。车鼠常变
微软在最新的标光标集变色说明中写道 ：“已收到报告 ，
除光标问题外 ，体异KB5120998还被发现会重置桌面壁纸 、大变确认问题是否确实由Windows Update引起 ，系统也不会保存修改，带来了可调整大小的开始菜单 、部分用户发现白色光标变成了大号黑色光标 ，
直到卸载KB5120998后 ，即使尝试在设置中恢复光标 ，
这是Windows 11今年最大的一次更新 ，不过所有迹象都指向这次可选更新 ，将系统版本升级至Build 26200.9278（25H2）和Build 26100.9278（24H2） 。鼠标光标集体异常 ：变大变小还变色" />
微软表示正在调查 ，微软现已确认问题并展开调查。因为问题在更新安装完成后立刻出现 ，”
受影响用户的症状各不相同 ，更棘手的是 ，但桌面上始终显示一个巨大的光标 。
使用自定义光标方案或动画的用户发现设置被恢复为标准默认值 ，反之亦然 。