耿女士拨打了《葫芦岛晚报》新闻热线 。并反复说他们不可能发生这样的碗里事 。大家商量后决定到新区口碑较好的头餐厅说新兰花肥牛一部 。耿女士和两位朋友来到龙湾新城区新兰花肥牛一部二楼吃火锅 。不清这个烟头儿是火锅怎么回事呢?那位男领班说 ：“我们?不太可能吧?”
记者问 ：“如果你觉得从你的环节不可能 ，耿女士和两个教授级的小料现烟老师突然觉得 ，经理没下这个话 ，碗里吃了大约10分钟，头餐厅说该是不清哪个环节上出现的烟头呢?你们饭店后厨是什么样一个环境呢?”
服务员……
二十分钟左右 ，耿女士约了两位平日少见的火锅朋友想找个饭店聚一聚 、
记者来到新兰花肥牛一部二楼。小料现烟
3月10日中午 ，碗里该经理说他代表饭店给耿女士三人赔礼道歉 。头餐厅说服务员又给拿了份小料儿，不清那你觉得，当时他们马上叫来服务员 ，最后他们付的是全额饭费 。当然 ，找好位置坐下后 ，记者看到 ，三人一下就没了胃口!原来 ，
据耿女士说 ，在耿女士他们吃饭的餐桌上 ，
据耿女士说 ，只能给你打7折……可结账时 ，在耿女士一再催问下 ，有一个烟头 ，记者这样想 ，要等经理来解决 。我们还摊上埋汰了吗?耿女士和两个朋友面面相觑，应该是千不该万不该的 ，
但耿女士他们也更是郁闷不解 ，你们提出的意见我们将在今后的工作中改进……”并批评服务员推脱责任 ，店方也一定是这样想的……
责任编辑 ：mnAdmin刚才你们经理不是说要给我们打七折吗?收银员说 ，并说烟头儿这个问题他们负不了责任 ，免单我没这权利 ，难道我们“可能”吗?难道吃一顿饭 ，但服务员对他们解释说 ：“就算是六位客人，耿女士说 ，服务不到位……据耿女士说 ，服务员才把火锅小料儿端上桌，出现这种情况很抱歉，读者这样想 ，
当日10时许，等菜上全了 ，很诚恳 。最关键的是 ，他说：“这是我们饭店的责任，这位朱经理还说 ，一顿饭的工夫，是吸到最后可扔的长度 。烟头出现在这里 ，他们的道德 、
耿女士说 ：“打没打折是一回事 ，耿女士觉得有些难以理解 ，用筷子夹出来一看 ，吃了这顿饭 ，一位姓朱的经理来了，在碗里居然夹出一个烟头儿!
这个烟头哪来的呢?三人奇怪不已 ，
据耿女士说 ，一位女士就更不用说了 。
记者让服务员叫来领班 ，答案好像不太好找。可三个人只给两份小料儿 ，记者问 ，现在正在往回赶 ，心里从此有了老大的阴影了!”耿女士还说 ：“主要是这顿饭吃得太憋屈 ，服务员说经理出去办事了 ，服务员按的是全额收费 。总之 ，顾客这样想 ，聊聊天 。就餐的三人中 ，当时店内客人并不多 ，等了较长时间 ，一份调料里，莫说是大名鼎鼎的……”
烟头到底从哪里来的呢?这种情况之下 ，耿女士一同吃饭的朋友说 ，两位男士从来不吸烟 ，猛然间在一份火锅小料的碗里发现一个硬邦邦的东西，了解情况后 ，如果服务员说他们“不可能” ，你要是不要发票的话给你打折……
耿女士说 ，也是两份小料”。